Premessa
La vendita di Vini, liquori e distillati e di tutti i prodotti offerti nel negozio on-line, di seguito nominato Terracruda, sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Si prega di leggere con attenzione i presenti termini e condizioni generali di vendita e utilizzo del sito web www.terracruda.it (“sito web”). Il presente documento contiene informazioni importanti sui diritti e obblighi dell’utente. I prodotti contenuti sul sito web vengono prodotti e venduti da Terracruda Soc. Agricola Fratterosa s.s. (“venditore”). Il venditore potrà aggiornare tali termini e condizioni di vendita e utilizzo e le norme sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. Al momento di invio di un ordine attraverso il sito web, l’utente è tenuto ad accettare i termini e condizioni di vendita e utilizzo e le norme sulla privacy in vigore alla data di invio dell’ordine.
1. Ordini di acquisto
1.1 – I prodotti venduti sul sito www.terracruda.it possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei paesi indicati nel modulo d’ordine.
1.2 – Il negozio on-line, di seguito nominato Terracruda (con riferimento al dominio www.terracruda.it), è di proprietà esclusiva della società Terracruda Soc. Agricola Fratterosa s.s. PI. 02230300416 con sede legale in via Serre 28, 61040 Fratte Rosa (PU) Tel.+39 0721 777412 iscritta al Registro delle Imprese di Pesaro.
1.3 – La presente attività di commercio elettronico si rivolge esclusivamente a utenti finali che siano “consumatori” esclusivamente maggiori di 18 (diciotto) anni (secondo il D.L. Balduzzi -D.L. n. 158/2012 conv. in L. n. 189/2012-, con l’articolo 7 comma 3 bis ) e comunque secondo la legge vigente e le normative in materia di commercio elettronico. Per questo viene richiesto al momento dell’acquisto di dichiarare la maggiore età, assumendone la responsabilità.
1.4 – Per “consumatore” Terracruda intende qualunque persona fisica che operi sul proprio sito www.terracruda.it con finalità non riferibili alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale, eventualmente svolta.
1.5 – Nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di alcolici Terracruda si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” e nel rispetto dei limiti di età fissati per legge sia per l’acquisto che per la consegna di alcolici. In particolare Terracruda non vende vino e alcolici a persone minori degli anni 18 e, attraverso l’uso del Sito terracruda.it, Lei garantisce, da un lato, di essere di età superiore ad anni 18 e, d’altro lato, che anche la persona che riceverà la spedizione da parte di Terracruda sarà di età superiore ad anni 18.
1.6 – Le offerte su prodotti e prezzi sono valide a seconda della disponibilità. Al momento della compilazione dell’ordine, vengono fornite tutte le istruzioni sulla disponibilità dei prodotti; in caso di mancata disponibilità di un prodotto a seguito dell’ordine, verrà tempestivamente inviata notifica e sarà pertanto possibile ordinare un altro prodotto presente nel sito web oppure annullare l’ordine. In caso di annullamento, si provvederà immediatamente al rimborso.
1.7 – Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di indisponibilità di magazzino o mancanze dei prodotti.
1.8 – Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti offerti sul presente sito web.
1.9 – Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto di prodotti sul sito www.terracruda.it, tra gli utenti del sito web e la società Terracruda, mentre non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul Sito tramite collegamenti ipertestuali, link o banner.
1.10 – Le Condizioni Generali di Vendita sono periodicamente modificate da Terracruda in base allo sviluppo del proprio business e del mercato, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul sito web ed immediatamente efficaci dalla data della pubblicazione.
1.11 – Per informazioni legali aggiuntive, consultare le sezioni: Privacy Policy e Termini e condizioni del sito web.
1.12 – Qualunque altra informazione può essere richiesta direttamente a Terracruda, scrivendo una e-mail all’indirizzo di posta elettronica: info@terracruda.it, ovvero telefonando al numero di telefono +39 0721 777412.
1.13 – Con la registrazione al sito l’utente accetta di ricevere al suo indirizzo e-mail le comunicazioni inviate per posta elettronica.
1.14 – Nel caso in cui l’utente non voglia ricever offerte e promozioni, puoi cancellare l’iscrizione direttamente dalla newsletter.
2. Conferma dell’ordine – accordo vincolante
2.1 – Tutti gli ordini sono vincolati all’accettazione scritta da parte del venditore e verranno pertanto confermati dal venditore via e-mail.
2.2 – Prima di concludere l’ordine, ti sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle condizioni generali di vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
2.3 – La conferma dell’ordine da parte del venditore e i presenti termini e condizioni di vendita saranno considerati come accordo finale e perfezionato tra il venditore e l’utente relativamente ai punti contenuti nei presenti termini e condizioni di vendita.
2.4 – L’ordine non potrà subire correzioni o annullamenti salvo i casi previsti dal presente oppure in conformità alla normativa applicabile.
2.5 – I dati registrati dal sito web costituiscono la prova dell’intera transazione avvenuta tra venditore e cliente. In caso di disputa tra venditore e uno dei clienti circa una transazione effettuata sul sito web, i dati registrati dal sito web saranno ritenuti la prova irrevocabile della transazione e del relativo contenuto.
3. Prezzi di vendita
3.1 – Tutti i prezzi esposti sul sito e nell’ordine sono espressi in EURO e si intendono IVA Inclusa.
3.2 – Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento e senza alcun preavviso per l’utente, al quale verranno applicati i prezzi visualizzati sul sito web al momento della conferma dell’ordine.
4. Modalità di pagamento
4.1 – Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e di consegna potranno essere utilizzate le modalità indicate nel modulo d’ordine e che qui di seguito sono riepilogate:
PayPal (Account PayPal oppure Carte di credito/debito accettate dal sistema PayPal)
L’ordine verrà evaso non appena ricevuto il pagamento.
5. Spedizione e consegna
5.1 – Le modalità e le condizioni di Spedizione e Consegna sono rappresentate nella pagina dedicata.
6. Resi e rimborsi
6.1 – Le modalità e le condizioni di Resi e Rimborsi sono rappresentate nella pagina dedicata.
7. Esenzione di responsabilità
7.1 – Il venditore non sarà ritenuto responsabile in nessun caso per danni speciali, indiretti, conseguenti o accidentali di qualsivoglia natura derivanti da difetti o avarie dei prodotti, violazione di qualsiasi garanzia espressa o implicita, violazione da contratto, atto illecito (ivi compresa negligenza), responsabilità sul prodotto in senso stretto o altro, anche nel caso in cui il venditore sia stato informato della possibilità di tali danni. Poiché talune giurisdizioni proibiscono l’esclusione o limitazione di responsabilità per danni conseguenti o accidentali, è possibile che la succitata limitazione non sia applicabile all’utente specifico.
7.2 – Nonostante qualsiasi altro provvedimento di cui al presente, la responsabilità totale del venditore relativa o correlata ai prodotti, per contratto, garanzia, atto illecito (ivi compresa negligenza), responsabilità sul prodotto in senso stretto o altro, non potrà in nessun caso superare l’ammontare effettivo corrisposto dall’utente per i prodotti originanti tale responsabilità.
8. Forza maggiore
8.1 – Il venditore non sarà ritenuto responsabile per eventuali danni a causa di ritardi delle consegne dei prodotti o per mancata notifica immediata, laddove tale ritardo sia dovuto a cause di forza maggiore, atti dell’acquirente, atti da parte delle autorità civili o militari, guerre, rivolte, azioni lavorative organizzate, indisponibilità di materiali e altre cause oltre il ragionevole controllo della ditta. La data di consegna anticipata verrà interpretata come prorogata per un periodo di tempo pari al tempo perso a causa del ritardo giustificato di cui al presente provvedimento.
9. Privacy
9.1 – Le politica della privacy è rappresentata nella pagina dedicata.
10. Assistenza clienti
10.1 – È possibile richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: per i recapiti si rimanda alla pagina dedicata.
11. Diritto vigente e risoluzione delle controversie
11.1 – Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti concernenti il commercio elettronico.
11.2 – La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto
